أطلق البنك المركزي العراقي منصة إلكترونية جديدة لإدارة الشكاوى، في خطوة لتعزيز الشفافية وتحسين الخدمات المصرفية. وتهدف المنصة إلى استقبال ومعالجة شكاوى المواطنين بسرعة وكفاءة، بما يشمل الإبلاغ عن الحالات السلبية المتعلقة بالقطاع المصرفي. وأكد البنك أن هذه المبادرة تأتي ضمن جهوده في التحول الرقمي وتفعيل دوره الرقابي، وتتاح الخدمة للجمهور اعتباراً من 5 يناير 2025.
الرابط