أعلنت الهيئة العليا للحج والعمرة إطلاق خدمة إلكترونية جديدة تتيح للمواطنين استرجاع مبالغ تسجيل قرعة الحج للأعوام (2027 التكميلية، 2028، 2029، و2030) عبر تطبيق SuperQi، دون الحاجة إلى مراجعة الدوائر المختصة.
وأوضحت الهيئة أن تقديم طلب الاسترجاع يشترط أن يكون صاحب طلب الحج هو نفسه صاحب حساب SuperQi المستخدم في إرسال الطلب، مؤكدة عدم قبول الطلبات المقدمة من حسابات أخرى أو بالنيابة عن الغير.
وبيّنت أن خطوات التقديم تتضمن الدخول إلى تطبيق SuperQi واختيار خدمة الهيئة العليا للحج والعمرة، ثم نافذة استرجاع مبلغ تسجيل الحج، وإدخال رقم الطلب ورقم الهاتف المسجل، يلي ذلك إجراء التحقق الرقمي من الهوية عبر التقاط صورة مباشرة للوجه، قبل إرسال الطلب وانتظار إشعار بنتيجة التدقيق.
وأكدت الهيئة أن استرجاع المبلغ لا يتطلب امتلاك بطاقة SuperQi، داعية المواطنين إلى التواصل مع الخط الساخن 5995 للاستفسارات والدعم الفني، كما يمكن الاطلاع على تفاصيل الخدمة عبر بوابة أور.